Gyakran ismételt kérdések

- Van-e saját könyvesboltja a Szaktudás Könyváruháznak?
Sajnos saját könyvesbolttal nem rendelkezünk, azonban ügyfélszolgálatunkkal történő előzetes egyeztetés alapján a 1142 Budapest, Erzsébet királyné útja 36/b. szám alatti Szaktudás Irodaházban bármely könyvünk megvásárolható.
Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36-1/273-2180

- Mely boltokban találhatók meg a Szaktudás Kiadó könyvei?
Kiadványaink megtalálhatók a nagy könyváruházakban (Alexandra, Bookline, Líra), valamint az oktatási intézmények jegyzetboltjaiban és több vidéki boltkereskedésben is.

- Személyes átvételre van-e lehetőség, ha igen, akkor hol?
Igen, a Szaktudás Irodaházban van mód személyes átvételre. Címünk: 1142 Budapest, Erzsébet királyné útja 36/b.

- Van-e lehetőség bankkártyával való fizetésre?
Sajnos bankkártyával való fizetésre nincs lehetőség. A megrendelt termékek árát és az esetleges szállítási költséget minden esetben a csomag átvételekor kell a futárnak kifizetnie.

- Külföldi megrendelést teljesít-e a Szakkönyváruház?
Külföldi megrendelés esetén a könyvek értékét, a postaköltséget előre kérjük kifizetni. A kiválasztott könyvek címét e-mailben a info@szaktudas.hu címre „Külföldi megrendelés” tárgymegjelöléssel kérjük elküldeni! Munkatársunk valamennyi költséget kiszámolja, és elküldi Önnek cégünk bankszámlaszámával és banki adataival együtt. Megrendelt könyveit a Magyar Posta Zrt. rendszerén keresztül juttatjuk el Önhöz, a Magyar Posta Zrt. mindenkori nemzetközi díjtáblázata alapján. (A díjtáblázatok letölthetők a www.posta.hu oldalról.)

- A megrendelők kapnak-e értesítést a kézbesítés pontos időpontjáról?
Sajnos a kézbesítés pontos időpontjáról nem tudunk tájékoztatást adni, azonban a kiszállítás előtti napon a megrendelők egy e-mailt kapnak, melyben értesítjük őket a következő napi csomagkézbesítésről.

- Van-e mód átutalással fizetni?
Könyvtárak, intézmények és cégek nagyobb értékű (15000 Ft felett) megrendelése esetében előzetes egyeztetés alapján átutalással történő fizetés is kérhető. Az erre vonatkozó igényét külön jelezze ügyfélszolgálatunknak! (Telefon: +36-1/273-2180)

- A megrendeléstől számított hány napon belül várható a kiszállítás?
A Sprinter csomagküldő szolgálat legkésőbb a megrendelést követőkövető 3 munkanapon belül 8-17 óra között kézbesíti a megrendelt terméket az Ön által megadott címre.